Žinių visuomenės poreikiai, informacijos formų ir šaltinių įvairovė, technologijų plėtra, vis platesnis jų taikymas mokymosi, darbo reikmėms išryškina informacinio raštingumo svarbą. Naudojimasis kompiuteriu, programomis, internetu, elektroniniais katalogais reikalauja žinių ir informacinių gebėjimų.
Gyventojų kompiuterinio raštingumo mokymai neatsiejama bibliotekos darbuotojų veiklos sritis. Biblioteka yra sukaupusi nemažą patirtį bendruomenės skaitmeninio raštingumo ugdymo srityje: čia jau šeštus metus vyksta individualūs ir grupiniai gyventojų mokymai, konsultacijos, susitikimai su „Swedbank“, „Sodros“, LESTO specialistais. Jie pristato savo organizacijų elektronines paslaugas.
Viešojoje bibliotekoje (Kniaudiškių g. 34) šiemet vykdyta nauja iniciatyva – kompleksinė tęstinė elektroninio raštingumo programa „E. žinios kiekvienam“. Tai trijų mėnesių trukmės kursai, skirti mažinti Panevėžio miesto socialiai pažeidžiamų grupių – bedarbių, vyresnio amžiaus žmonių bei neįgaliųjų – elektroninę atskirtį, suteikti jiems praktinių kompiuterinio raštingumo žinių, lavinti naudojimosi internetu įgūdžius.
Programą sudarė trys teminės sritys: kompiuterio (kompiuterio sandara, darbalaukis, grafinė aplinka, piktogramų pažinimas, darbas su pele, langų valdymas, meniu ir slinkties juostos, rinkmenų ir aplankų tvarkymas ir pan.), pagrindinių programų (pateikčių rengyklė, teksto redaktorius, skaičiuoklė ir kt.) bei mokymo naudotis internetu (pažintis su internetu, saugus internetas, e. bendravimas, e. sveikatos apsauga, e. kultūra, e. bankininkystė, e. darbas, e. valdžia) pradžiamoksliai.
Vykdant programą buvo pasiūlytos naujos, iki šiol bibliotekoje neteiktos paslaugos – kompiuterinio raštingumo neįgaliems gyventojams mokymai namuose ar neįgaliųjų draugijos patalpose.
Per tris mėnesius viešojoje bibliotekoje įvyko per 120 mokymo užsiėmimų elektroninių paslaugų, naudojimosi kompiuteriu klausimais. Juose dalyvavo per 200 gyventojų (60 vaikų, 15 bedarbių, 24 neįgalieji, 20 dirbančiųjų, 95 pensininkai).
Įsigytomis elektroninėmis knygų skaityklėmis, jas pasitelkdami kaip patrauklias, šiuolaikines technologijas, siekėmė sudominti biblioteka, knyga ir skaitymu neskaitančius vaikus, ypač iš socialiai pažeidžiamų grupių. Tuo tikslu viešosios bibliotekos Informacijos skyriaus darbuotoja Živilė vedė ekskursijas mokiniams. Ji pristatė elektroninę knygų skaityklę, jos funkcijas, valdymą, papildomas programas. Vaikai ir patys galėjo išmėginti valdyti naujas technologijas: mokėsi skaityti knygas elektroninėje skaityklėje, vartyti puslapius, didinti šriftą, ieškoti norimo leidinio.
Patirtis parodė, kad tokie mokymai labai aktualūs. Gyventojai nuolat rašėsi į kursus, noriai juos lankė. Susidarė net 105 žmonių, norinčių lankytis kursuose, eilė.
Siekianti geriau pažinti gyventojų poreikius, patobulinti mokymų medžiagą buvo atlikta kompiuterinio ir internetinio raštingumo kursus lankiusiųjų internetinė apklausa. Toks tyrimo metodas pasirinktas todėl, kad leidžia objektyviau ir patikimiau atspindėti situaciją. 53,2 proc. apklaustųjų vertina kursų temas labai gerai, 40,6 proc. gerai, 6,4 proc. mano, kad temos buvo vidutiniškos, atsakiusiųjų, kad kursai buvo silpni, – nėra. Net 87,5 proc. dalyvių dėstytojų darbą įvertino labai gerai, 12,6 proc. apklaustųjų pažymėjo atsakymą „gerai“, atsakymų „silpnai“ ar „vidutiniškai“ – nesulaukta. Iš gautų duomenų paaiškėjo, kad labiausiai dalyviams patikusios mokymų temos buvo „Google“ paieškos sistema“ (34,4 proc.), „Pažintis su internetu“ (25 proc.), „El. bendravimas“ („Skype“, el. paštas, 12,5 proc.). Apklausa taip pat parodė, kad 93,9 proc. respondentų siūlytų savo draugams, pažįstamiems kursus. Taigi galima teigti, kad kursai pateisino vartotojų lūkesčius, dėstytojų darbas, mokymų temos, įvertintos išties puikiai. Taip pat nustatyta, kad daugelis norėtų toliau gilinti skaitmeninio raštingumo įgūdžius.
Viešoji biblioteka šią veiklą tęs: komplektuos atitinkamos tematikos (e. raštingumo, darbo kompiuteriu) literatūros fondus, rengs paskaitas, kursus, individualias konsultacijas.
Projektas iš dalies buvo finansuotas Kultūros ministerijos Bibliotekų plėtros programos lėšomis.
Indrė Lašinytė, projekto vadovė
