Skaitytojo pasiūlyta tema
Lietuvos paštas tolsta nuo kaimo žmonių: leidiniai į kaimus dažnai pristatomi pavėluotai, neretai net po kelių dienų, o norint atsiimti siuntinį tenka sukarti ir kelias dešimtis kilometrų į miestą. Ar valstybės įmonė apleido regionus?
Kai prieš keletą metų mažesnėse gyvenvietėse buvo uždaromi pašto skyriai, gyventojams žadėta, kad paslaugų kokybė nenukentės – mobilieji paštininkai tiesiai į namus pristatys spaudą, laiškus ir siuntinius.
Realybė pasirodė esanti kitokia nei Lietuvos pašto pažadai: leidiniai į kaimus dažnai pristatomi pavėluotai, neretai net po kelių dienų, o norint atsiimti siuntinį tenka sukarti ir kelias dešimtis kilometrų į miestą.
Nors Panevėžio rajono gyventojai masiškai piktinasi tokiu paštininkų darbu, Lietuvos paštas tvirtina, esą jo klientai naująja sistema patenkinti.
Paštininko nesulaukia
Jau kelios dienos, kai paštininkai aplenkia Panevėžio rajone esančias Smilgių, Sujetų, Liberiškio ir aplinkines gyvenvietes.
Sujetuose gyvenantis Arvydas „Sekundei“ pasakojo, jog anksčiau paštininkas spaudą ir laiškus pristatydavo kasdien iki pietų.
Pastaruoju metu spauda atvežama ir gerokai po pietų, ir vakarais. O nuo šeštadienio prenumeratoriai leidinių išvis nebesulaukia.
„Šeštadienį nebuvo laikraščio, pamaniau, kad atneš antradienį, su tos dienos laikraščiu, nes jau ne kartą taip buvo, bet nesulaukiau ir antradienį“, – pašto paslaugomis piktinosi sujetiškis Arvydas.
Paaiškinimo neišgirdo
Be spaudos pastarąją savaitę liko ir Smilgiuose gyvenanti Danguolė.
Ji savo pašto dėžutėje užsiprenumeruotų leidinių nerado nei šeštadienį, nei antradienį.
„Tai kam man tas Lietuvos paštas, jei spaudos sulaukiu tik po trijų dienų? Spauda ne bulvės – ją reikia skaityti tą pačią dieną, kai išeina. Žadėjo, kad mobilūs paštininkai viską atveš laiku, kad bus patogiau, bet, pasirodo, tai tik gražūs Lietuvos pašto pažadai, o atsakomybės nulis“, – kalbėjo Danguolė.
Anot jos, laiškininkė aplenkusi ne tik jos namus – laikraščių nuo penktadienio negauna visi Smilgiai. Danguolės teigimu, kasdieninė spauda kaimo gyventojams – būtinybė, o toks valstybinės įstaigos – Lietuvos pašto – požiūris į kaimo gyventojus išties žeidžia.
„Tikrai suprantu, kad gyvenime būna visko, žmonės serga, miršta, išgyvena įvairias netektis. Bet negi nėra tokiais atvejais vaduojančio žmogaus? Kiek beskambinsi į Lietuvos paštą, jie nieko nežino arba teisinasi, kad trūksta darbuotojų. Bet kodėl turi kentėti kaimo žmonės, kurie už paslaugą jau sumokėjo?“ – pašto paslaugomis piktinosi Danguolė.
Teisinosi neturintys darbuotojų
Ką reiškia iš karto gauti kelių dienų spaudą, jau žino ir Liberiškio gyventojai.
Šiame kaime gyvenančiai Elenai antradienį paštininkė atnešė net tris leidinius – penktadienio, šeštadienio ir antradienio.
„Ir taip jau kelintą kartą: dvi tris dienas neneša, o paskui atneša visus vienu metu. Anksčiau kreipiausi į paštą, bet išgirdau pasiteisinimą, kad trūksta darbuotojų“, – pasakoja Elena.
Ji viliasi, kad Lietuvos paštas pasitemps – likti be spaudos leidinių ir naujausių savo krašto žinių būtų sudėtinga.
„Aš pati nesinaudoju internetu, tiesiog nemėgstu, tad visas žinias gaunu iš spaudos ir televizijos“, – sakė Liberiškio gyventoja.
Atsiimti siuntos – į miestą
Panevėžio rajono gyventojai piktinasi ne tik dėl Lietuvos pašto laiku nepristatomos spaudos, bet ir siuntų.
Maždaug 30 kilometrų nuo miesto esančioje Krekenavoje gyvenanti Janina pasakojo, kad kone laimės dalykas, ar paštininkas atveš į namus siuntą, ar ne.
Janina sako mėgstanti buičiai reikalingų daiktų, sėklų ar sodinukų pirkti internetu. Mat pačioje Krekenavoje ne visko galima rasti, o iki Panevėžio, neturint nuosavo transporto, nuvykti sudėtinga. Tačiau užsisakant prekių negali žinoti, kokiam vežėjui bus patikėtas jos siuntinys.
„Jeigu mano siuntinys nukreipiamas Lietuvos paštui, gero nelauk. Kartais pristatomas į namus, o kartais tiesiog įmetamas lapelis, kad siuntą privalau atsiimti pašto skyriuje Panevėžyje. Kadangi pati nevairuoju, pagalbos nuvežti į miestą tenka prašyti kaimynų“, – pasakojo moteris.
Aiškinsis, kas nutiko Panevėžio rajone
Nors nuo Panevėžio gerokai nutolusių gyvenviečių žmonės masiškai piktinasi pastaruoju metu nesulaukiantys paštininko su spauda, Lietuvos pašto atstovas ryšiams su visuomene Lukas Zadarackas deklaruoja, kaip kokybiškai dirba ši valstybės įmonė.
„Norime patikinti, kad absoliuti dauguma prenumeruojamų leidinių gyventojus pasiekia leidinio išleidimo dieną. Siuntų atveju dauguma siuntų, siunčiamų šalies viduje, gavėjus pasiekia per 1–2 darbo dienas. Mobilieji laiškininkai užtikrina pašto paslaugų prieinamumą vietovėse, kuriose nėra įprastinių pašto skyrių. Jau aštuntus metus veikiančių mobiliųjų laiškininkų darbas užtikrina kokybiškas pašto paslaugas daugiau nei 650 000 adresų įsikūrusiems gyventojams“, – komentavo Lietuvos pašto atstovas.
Visgi L. Zadarackas pažadėjo aiškintis, kas nutiko Panevėžio rajone.
Jam užduoti klausimai, ar išties Lietuvos paštui taip trūksta darbuotojų, kad kasdienė spauda nešama tik porą kartų per savaitę, o siuntinius patiems reikia atsiimti iš skyriaus mieste, kiek paštininkų aptarnauja Panevėžio miestą ir rajoną, liko neatsakyti.
Darbą pradėjo naujas laiškininkas
Straipsnį jau parengus publikuoti, Lietuvos paštas atsiuntė atsiprašymą dėl prenumeratorių laiku nepasiekusių leidinių.
„Tokia situacija susidarė dėl pokyčių komandoje. Nuo spalio 18-osios šią pašto apylinkę aptarnauja naujas laiškininkas. Pirmosiomis darbo dienomis darbuotojai kartais susiduria su iššūkiais aptarnaujant maršrutus ir pažįstant apylinkę, deja, dėl to šįkart dalis prenumeratos leidinių ir nebuvo pristatyti laiku“, – paaiškino L. Zadarackas.
