Bendrovė ESO skelbia pradėjusi mokėti kompensacijas gyventojams, kurie liepą dėl audros kelias paras neturėjo elektros. Visgi balanos gadynės sąlygomis kone savaitę gyvenę panevėžiečiai, regis, taip ir liko prie suskilusios geldos, vis dar viltingai laukdami su jais susisiekti pažadėjusių ESO atstovų skambučio.
Panevėžio rajone esančio Daniūnų kaimo dalis gyventojų po liepą praūžusios audros be elektros ir vandens gyveno visą savaitę.
Šio kaimo gyventoja Dalia Dambrauskienė pasakoja elektros neturėjusi penkias dienas.
Nelikus elektros sutriko ir vandens tiekimas.
Ūkininkaujanti daniūniškė guodėsi, kad audra atnešė nemažą lietaus porciją, tad vandens bent užteko paukščiams pagirdyti.
Tačiau geriamąjį vandenį šeimai teko vežtis iš Panevėžio, esančio daugiau nei už 30-ies kilometrų.
„Dingus elektrai visame kaime neliko ir vandens. Jautėmės kaip kokie nevalos. Dar gerai, kad prilijo nemažai, tai bent paukščiams turėjome vandens paduoti. Ir patys prausėmės tuo lietaus vandeniu, o ką daryti?“ – netikėtai užgriuvusius sunkumus pamena moteris.
Pikčiausia, anot jos, kad į kaimo žmonių pagalbos prašymus elektrikai nereaguodavo. Jų gatvės gale buvo nutraukti elektros laidai, jie kėlė tiesioginį pavojų.
„Per dieną į ESO skambindavau kokius tris kartus, bet niekas nereaguodavo, vis sakydavo, laukite. Atjungė kibirkščiuojančius laidus ir viskas, neva elektros laukiame ne mes vieni. Kam skirti pirmumą, vertinama pagal žmonių skaičių toje gyvenamojoje vietovėje. Visa laimė, kad be elektros likome vasarą, o ne žiemą, nes namus šildanti krosnis be elektros taip pat neveiktų. Visa sistema būtų užšalusi ir susprogusi. Gyvename ne gūdžiais laikais, tad sunku įsivaizduoti, kad dar ir dabar taip ilgai žmonės gali būti palikti be elektros“, – piktinosi Daniūnų kaimo gyventoja.
Sugedo visas maistas
Nors šeima elektros neturėjo penkias dienas, sąskaita dėl to nesumažėjo.
D. Dambrauskienė pasakoja nuvykusi į „Ignitis“ Panevėžio klientų aptarnavimo centrą Panevėžyje, norėdama išsiaiškinti, dėl kokių priežasčių taip galėjo atsitikti ir kur jai užpildyti prašymą kompensacijai gauti.
„Mums buvo paaiškinta, kad niekur nereikia kreiptis, patys ESO mato, kas ilgiau kaip tris dienas buvo be elektros energijos, ir patys su mumis susisieks. Tačiau iki šios dienos nesulaukėme jokio atsako“, – kalbėjo D. Dambrauskienė.
O nuostolių šeima sako patyrusi išties daug.
Pasak D. Dambrauskienės, į Daniūnus iš Panevėžio šeima persikėlė prieš kiek daugiau nei penkerius metus.
Mirus mamai Daliai teko pasirūpinti neįgaliu pusamžiu savo broliu.
Kad jis bent galėtų išeiti į lauką, šeima namų ieškojo ten, kur atokiau ir ramiau.
Tačiau kaime parduotuvė toli. Kad namuose visada būtų maisto, šeima užpildė tris šaldiklius ir šaldytuvą. Dingus elektrai jau trečią dieną beveik viskas sugedo.
„Dažniausiai važiuojame apsipirkti į Lenkiją arba vietos skerdykloje nusiperkame pusę kiaulės ir užsišaldome. Šalia nėra parduotuvės, į miestą dažnai neprivažinėsi. Patys žiemai prisišaldome vaisių ir uogų, įvairių prieskoninių žolelių ir daržovių – viską teko išmesti. Nuostolis didžiulis, bet jau nesitikiu, kad kas mokės kompensaciją“, – vilties nebeturi D. Dambrauskienė.
Šeima apdraudusi namus, tačiau ir draudimo bendrovė atsisakė kompensuoti dėl sugedusio maisto patirtus nuostolius. Draudikai paaiškino, jog galėtų pagelbėti tik tokiu atveju, jei dėl elektros dingimo ar įtampos svyravimų būtų sugedusi buitinė technika.
„Pikčiausia, kad į mūsų pagalbos šauksmą niekas nereagavo. O laidai kaime taip ir liko nepakeisti, jeigu vėl tokia stichija, jokios garantijos, kad jie nenutrūks. Abejoju, ar kas nors su mumis susisieks, gal kaip visuomet viskas nurims ir pažadai pasimirš“, – abejoja Dalia.
Skambučio tebelaukia
Panevėžio pakrašty, Velžio kelyje įsikūrusio Juozo Miltinio dramos teatro aktoriaus Laimučio Sėdžiaus namuose po liepos pabaigoje praūžusios audros elektros taip pat nebuvo daugiau kaip tris paras.
ESO kasdien siuntė trumpąsias atsiprašymo žinutes su pažadu per 24 val. atkurti elektros tiekimą.
Elektra namus nušvietė tik po 75 valandų laukimo.
Aktorius iki šiol tebelaukia ESO skambučio ar žinutės dėl patirtų nuostolių kompensavimo.
„Kiek bandžiau pildyti prašymo formą, vis nepavyko. Bet kiek supratau, pati ESO žadėjo susisiekti dėl nuostolių atlyginimo. Bent jau įvairios žiniasklaidos priemonės apie tokią tvarką skelbė. ESO visiems turėtų kompensuoti be jokio atskiro prašymo. Jie juk mato, kas neturėjo elektros. Deja, iki šios dienos niekas su manimi nesusisiekė. Vis dar laukiame“, – kalbėjo L. Sėdžius.
Dėl kompensacijos aktoriaus nesikreipė, nors ir beveik visą šaldytuvo turinį teko išmesti į konteinerį. Nuostolių patyrė ir dėl visas tas dienas neveikusios saulės elektrinės.
„Žinoma, per tas tris paras patyrėme nemažai nuostolių. Ar ESO siūlomi tie 30 eurų juos padengs, sunku atsakyti. Bet tai nėra ir tokia jau maža suma“, – svarstė L. Sėdžius.
Baigėsi laikas
ESO ir savo tinklalapyje informavo, kad patys susisieksiantys su klientais, kuriems priklauso kompensacija.
Kompensacijas buvo žadama mokėti iš ESO pelno.
Visgi rugpjūčio pabaigoje bendrovės svetainėje jau paskelbta, kad audros sukeltus nuostolius patyrę gyventojai prašymus dėl jų atlyginimo turi teikti ESO savitarnoje arba paštu ar elektroniniu laišku.
Tuomet ESO pranešė tiesioginiams nuostoliams atlyginti skirsianti iki 4 mln. Eur.
„Atlyginant patirtus tiesioginius nuostolius, nustatytos maksimalios ribos: už sugedusį maistą gali būti atlyginami nuostoliai iki 50 Eur; įsigijus generatorių ar jį išsinuomojus, nuostolių atlyginimo suma siekia 36 Eur už parą, degalai – 69 Eur už parą. Taip pat atlyginsime nuostolius ir už apgyvendinimą – po 52 Eur už parą. Svarbu pabrėžti, jog maksimali tiesioginių nuostolių atlyginimo suma sieks 200 Eur“, – ESO pranešime cituojama atstovė ryšiams su visuomene Rasa Juodkienė.
Dabar žiniasklaidai ESO teigia gavusi per 1 600 paraiškų, pusė jų – iš Vilniaus regiono. Bendrovė viešai pranešė daugiau prašymų nebepriimanti. Liepą po praūžusios audros elektra buvo dingusi maždaug 200 tūkst. vartotojų visoje šalyje.
Kaip žiniasklaidos atstovams teigė R. Juodkienė, dalis pinigų pagal prašymus jau yra išmokėta, o vidutinė išmoka siekia 88 eurus. Daugiausia žmonių kreipėsi dėl sugedusių maisto produktų.
Kodėl žadėjusi be elektros laikinai likusiems vartotojams perskambinti ESO to nepadarė, bendrovės atsakymo dar laukiama.
