Sėkmingai verslą plėtojanti UAB “Serpantinas”, pasak
bendrovės generalinio direktoriaus Augimanto Čepelio, praėjusius metus
baigė gavusi 909 tūkst. Lt ikimokestinio pelno. Bendrovės apyvarta,
palyginti su 2003 metais, išaugo nuo 19,368 mln. Lt iki 21, 158 mln. Lt.
Bendrovė turi savo filialus Vilniuje, Klaipėdoje, Kaune, Šiauliuose ir
Panevėžyje. Jos akcininkai yra įkūrę antrines suvirinimo įranga ir
medžiagomis prekiaujančias įmones Kaliningrade (Rusija), Rygoje ir Liepojoje (Latvija).
“Serpantine” – didelis modernios įrangos pasirinkimas
“Serpantinas” prekiauja suvirinimo įranga ir medžiagomis, vis labiau populiarėjančia pjaustymo įranga, taip pat įranga, skirta medienos apdirbimo metu susidarančioms dulkėms, skiedroms, pjuvenoms, skiedroms surinkti ir išeinančiam oro srautui išvalyti, oro nutraukimo rankovėmis, filtravimo įrenginiais.
Per praėjusius metus efektyviausiai pasidarbavo oro valymo, vėdinimo ir kondicionavimo įrangos pardavimo grupė – apyvarta padidėjo 2,5 karto. Labai padidėjo kokybiškų pneumatinių ir elektrinių “Atlas Copco” ir “Milwaukee” įrankių paklausa. Tikimasi, kad šiemet prekyba šiais įrankiais dar labiau išaugs. Stacionariais ir mobiliaisiais oro kompresoriais prekiaujantis padalinys nemažai pardavė nedidelio galingumo stacionarių ir mobiliųjų oro kompresorių.
Diegiama klientų resursų baldymo sistema
A.Čepelis atkreipė dėmesį į tai, kad ypač daug dėmesio buvo skiriama teikiamų paslaugų ir vadybos kokybei. Nuolatos vyko įvairaus lygio personalo mokymo kursai ir seminarai. Bendrovėje diegiama kompiuterinė ryšių su klientais valdymo sistema CRM (Customer Relationship Management), todėl galima bus analizuoti visą informaciją apie klientus, valdyti su jais susijusius projektus, plėtoti individualų klientų aptarnavimą. CRM verslo sprendimas, esantis saugioje tarnybinėje stotyje, firmos informaciją padaro prieinamą tik tos įmonės vartotojams. Naudojantis šia sistema, galima peržiūrėti ir tvarkyti su klientais susijusias užduotis, paskirstyti darbus komandos nariams ir kt. Bendrovės generalinis direktorius tikisi, kad įdiegus šią sistemą dar geriau bus valdoma įmonė ir galima bus siekti aukštų kokybių rodiklių.
UAB “Serpantinas”, kurioje yra apie 50 darbuotojų, kasmet nemažai dėmesio skiria labdarai. Bendrovė remia Panevėžio miesto renginius, sporto kolektyvus. Kasmet labdarai išleidžiama per 100 tūkst. Lt.
Kęstutis Andriulevičius
tel. 8 699 87474, kestutis@sekunde.com
